Spigos sind so etwas wie Monopoly-Geld, das nur auf der Website von Spigo einen Wert hat. Spigos können Sie in den Spielen auf Spigo gewinnen. Meistens gewinnen Sie um so mehr, je besser Sie an einem Spiel sind. In den Anleitungen der verschiedenen Spiele erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Spigos gewinnen können.
Ihre Spigos können Sie im Spigo Shop ausgeben, um tolle Spigoprodukte für Ihre Freunde oder Familie zu kaufen oder sich selber etwas zu gönnen. Ebenso können Sie Spigos in Lose eintauschen, um damit an Verlosungen teilzunehmen, in denen Sie tolle Preise gewinnen können. Zusätzlich können Sie Ihre Spigos in den Multiplayer Spielen als Einsatz verwenden, oder um die wöchentlichen Erfolge zu aktivieren, anderen Mitgliedern als Geschenk schicken oder besondere Geschenke damit bezahlen.
Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort oder sogar beides vergessen haben, senden wir Ihnen Ihre fehlenden Login-Daten gerne nochmals zu. Dabei müssen Sie aber wissen, welche Email-Adresse Sie bei der Registrierung angegeben haben. Klicken Sie hier, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an Ihre Email-Adresse zugeschickt zu bekommen.
Es ist nicht erlaubt, die Teilnahme an einem Gewinnspiel oder Ähnlichem dadurch zu begrenzen, dass die Teilnehmer vorher etwas kaufen bzw. dafür bezahlen müssen. Auf Spigo kostet es allerdings nichts, an unseren Spielen und Gewinnspielen teilzunehmen. Als zahlendes Gold Profil erhalten Sie jedoch viele andere Vorteile auf Spigo, die gratis Profile nicht genießen können.
Eine Website wie Spigo kostet viel Geld in der Entwicklung und im Unterhalt, und es sind viele Kräfte investiert worden um ein gutes Erlebnis bei einem Besuch auf unserer Homepage und beim Spielen unserer Games zu schaffen. Das Geld für die weitere Entwicklung und das Betreiben der Homepage stammt in erster Linie vom Verkauf von Gold Profilen an die Benutzer von Spigo. Als Ausgangspunkt ist es aber gratis, sich zu registrieren und Spigo zu benutzen und wenn Sie zu denjenigen gehören, die die Site kostenlos nutzen, ist das auch völlig in Ordnung.
Gold Profile erhalten aber viele extra Vorteile und Features, die viel Entwicklungszeit in Anspruch genommen haben und bei denen wir uns extra Mühe gegeben haben. Wir halten es für angemessen, dass diejenigen, die durch ihre Einzahlung dazu beitragen, dass Spigo sein hohes Niveau halten und weiterhin spannende Spiele entwickeln kann, ein bisschen mehr von Spigo haben. Unter dem Menüpunkt Kasse erfahren Sie mehr über Gold Profile und die verschiedenen Vorteile, die eine solche Mitgliedschaft bringt.
Wir überweisen Ihren Gewinn direkt auf Ihr Bankkonto. Wenn Sie einen Jackpot auf Spigo gewonnen haben, wird der Betrag erst mal auf Ihr Spigo Konto überwiesen. Um einen Gewinn abzuheben, müssen Sie unter "Mein Konto > Abheben" Ihren Namen, Ihre Adresse, samt Bankleitzahl und Kontonr. eingeben. Sie können mit Ihrem Gewinn unter Kasse auch Produkte kaufen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Gewinn abzuheben, dauert es ungefähr eine Woche, bevor der Betrag auf Ihrem Bankkonto zu sehen ist.
Nein, das müssen Sie nicht. Solche Gewinne sind nicht zu versteuern. Spigo muss laut Gesetz schon vor Auszahlung Steuern abführen. Ihr Gewinn ist deshalb schon vorversteuert.
Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Spiele mit vollem Bildschirm zu spielen, können Sie unter "Einstellungen > Allgemein" die Funktion "Signiertes Applet benutzen" aktivieren. Speichern Sie danach Ihre Änderung.
Das nächste Mal, wenn Sie ein Spiel laden, eröffnet sich ein neues Fenster. Hier klicken Sie auf "Ausführen", und danach können Sie wieder die Spiele mit vollem Bildschirm spielen (vorausgesetzt Sie haben ein Gold Profil).
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die beiden Felder Benutzername und Passwort korrekt ausgefüllt haben. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie es an Ihre Emailadresse schicken lassen, indem Sie auf den Link Passwort vergessen? klicken.
Wenn nichts passiert, nachdem Sie auf Einloggen klicken, obwohl Benutzername und Passwort richtig eingegeben worden sind, liegt das Problem vll. an zu restriktiven Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Rechner.
Bei Internet Explorer können Sie dies überprüfen, indem Sie in Ihrem Browser auf "Extras > Internetoptionen... > Sicherheit" gehen. Wenn die Sicherheitsstufe für das Internet auf Hoch eingestellt ist, können Sie sich auf Spigo nicht einloggen. Wenn Sie die Sicherheitsstufe auf Mittel runterstellen, während Sie auf Spigo sind, können Sie sich wieder einloggen.
Alternativ können Sie auf die Schaltfläche Stufe anpassen... klicken und dann die Einstellung Script ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind aktivieren.
Wenn Sie die Sicherheitsstufe geändert und das Fenster mit den Internetoptionen geschlossen haben, müssen Sie die F5 Taste drücken, um die Spigo Homepage erneut einzulesen.
Bemerken Sie bitte, dass Spigo jegliche Verantwortung für die Reduzierung der Sicherheitsstufe im Internet Explorer ablehnen, und dass wir empfehlen, die Sicherheitsstufe wieder zur vorigen Einstellung zu erhöhen, bevor Sie die Seite verlassen.
Wir bemühen uns immer bei Spigo Fehler zu vermeiden und wir verwenden viele Ressourcen an Qualitätskontrollen und Tests. Manchmal schleichen sich jedoch trotzdem menschliche Fehler ein.
Wenn Sie einen Fehler entdecken, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie eine Beschreibung des Fehlers an unseren Kundendienst schicken würden. Es ist wichtig, dass Sie den Fehler und die einzelnen Schritte um ihn zu reproduzieren möglichst präzise beschreiben.
Wenn der Fehler genau beschrieben wird, und Ihre Anfrage in einer Behebung des Fehlers resultiert, werden wir Ihnen mit 5.000 bis 50.000 Spigos belohnen, abhängig vom Fehler.
Manchmal kann es eine große Hilfe für uns sein, wenn Sie einen Screenshot von Ihrem Problem machen und uns zusammen mit Ihrer Anfrage zuschicken. Um einen Screenshot zu machen, folgen Sie bitte diese einzelnen Schritte:
1. Auf Ihrem Bildschirm muss das Problem bzw. die Angelegenheit zu sehen sein
2. Jetzt drücken Sie auf die Taste [Druck S-Abf] auf Ihrer Tastatur
3. Öffnen Sie eine Bildbearbeitungssoftware wie z.B. Paint ("Start > Programme > Zubehör > Paint")
4. Drücken Sie auf die Tastenkombination [Strg] + [v], und speichern Sie Ihren Screenshot als JPEG-Datei
5. Jetzt können Sie ihn Ihrer nächsten Anfrage an Spigo anfügen, indem Sie auf "Durchsuchen..." klicken
Falls Sie nicht möchten, dass wir bestimmte persönliche Informationen über Sie sehen können, können Sie gerne diese auf dem Screenshot schwärzen. Das lässt sich ebenfalls leicht mit dem Programm Paint machen.
Unglücklicherweise kann Spigo nicht zwischen einer Unterbrechung Ihrer Internetverbindung und einem absichtlichen Verlassen des Spieles unterscheiden.
Wir haben aus diesem Grunde eine Auszeit-Funktion eingebaut, die für alle die ein Spiel, aus welchem Grund auch immer, verlassen gleich ist. Die Erklärung dafür liegt in der Beeinträchtigung der Spieler, die in einem Spiel verbleiben, das von einem Spieler verlassen wurde. Ein Spieler, der ein Spiel vorzeitig verlässt, wird mit einer Auszeit belegt, so dass er für zehn Minuten an keinem gewerteten Spiel teilnehmen bzw. eines eröffnen kann. Wir haben entschieden, dass dies die einzige Möglichkeit ist, alle Spieler gleich zu behandeln.
In einem gewerteten Spiel sind alle Spieler am Ratingpool mit einem Rating beteiligt. Wenn ein Spieler ein Spiel vorzeitig verläßt, verliert er zwei Ratings und wird durch einen Roboter ersetzt. Sein Ratingbeitrag wird aus dem Pool entfernt. Jedoch bringt der Roboter sein eigenes Rating ein, wenn das Spiel schon über 50% fortgeschritten ist. Ein Roboter wird durch ein besonderes Symbol, das aussieht wie ein Roboterkopf mit einem Ratingsymbol, gekennzeichnet. Am Ende des Spieles erhält der Gewinner alle Ratings im Pool. Wenn ein Roboter das Spiel gewinnt, verliert oder gewinnt kein Spieler Ratings. In Spielen, bei denen Sie kein eigenes Spiel erstellen können, wird der erste Spieler 70% des Ratingpools erhalten, während der zweite Spieler 20% und der dritte Spieler 10% erhält.
Rubbellose werden einmal am Tag an jedes Spigomitglied vergeben. Sie bekommen automatisch die Lose für einige Rubbellosspiele. 6 Rubbellose erhalten Sie für die Spiele, bei denen Sie sich die Lose nicht verdienen müssen. In einigen Spielen müssen Sie sich die Lose erst erarbeiten. Wenn dies der Fall ist, finden Sie eine Erklärung dazu in der Anleitung des jeweiligen Rubbellosspiels.
Wenn Sie für Ihre Goldmitgliedschaft ein Abonnement abgeschlossen haben, können Sie es jederzeit einfach wieder kündigen. Dafür müssen Sie sich mit Ihrem Profil einloggen. Nun klicken Sie auf "Kasse", danach auf "Goldmitgliedschaft" und anschließend rechts unten auf "Goldmitgliedschaft kündigen". Sie haben kein Abonnement mehr, wenn Sie unter Kasse nicht kündigen können.
Alle Produkte im Spigo Shop, mit Ausnahme der gesponserten Produkte, kosten Spigos, Geld und Versandkosten. Dies liegt an der hohen Qualität unserer Produkte, die sehr teuer in der Produktion und im Einkauf sind. Aus diesem Grund können wir Produkte nicht nur für Spigos verkaufen.
Mit einem Gold Profil auf Spigo erhalten Sie während Ihrer Mitgliedschaft automatisch einen Treuebonus, der Ihnen Zugang zu vorher versteckten Funktionen gewährt.
Je länger Sie Goldmitglied sind, um so mehr Funktionen werden freigeschaltet.
Sie können Ihren Treuebonus und die nächste freischaltbare Funktion unter "Kasse > Goldmitgliedschaft" einsehen.
Wenn Sie Geld auf Ihrem Spigo Profil haben, können Sie dieses in der Kasse, im Spigo Shop und in den Geldspielen verwenden. Wenn Sie beispielsweise Goldtage kaufen möchten, klicken Sie einfach auf "Kasse > Gold Profil kaufen > Sonstige Zahlungsmöglichkeiten". Dort können Sie Goldtage mit dem Geld auf "Mein Konto" kaufen.
Dies ist eine passende Zahlungsmethode, wenn Sie Geld auf Spigo gewonnen haben oder per Banküberweisung zahlen möchten. Dies tun Sie, indem Sie zuerst Geld auf Ihr Spigo Profil einzahlen und dann wie oben beschrieben mit "Mein Konto" in der Kasse bezahlen. Einzahlungen auf das Spigo Profil können durchgeführt werden, indem Sie auf "Mein Konto > Einzahlen" klicken und den Anweisungen dort folgen.
Um unsere Spiele noch aufregender zu machen, haben Sie die Chance unsere Spiele Jackpots zu gewinnen! Ein Spiel Jackpot ist ein Geldpreis, der langsam anwächst, bis er von einem glücklichen und cleveren Spieler gewonnen wird.
Spiele Jackpots sind in jedem Singleplayer Spiel auf Spigo zu finden und können gewonnen werden, wenn darin ein Jackpot Spin erspielt wurde. Ein Jackpot Spin beinhaltet einige Spigo Beträge und den Spiel Jackpot. Wenn das Feld mit dem Spiel Jackpot im Jackpot Spin getroffen wird, gewinnen Sie den Geldpreis. Einen Jackpot Spin erhalten Sie, wenn Sie in einem Spiel sehr erfolgreich sind. Sie können die Regeln zum Erreichen eines Jackpot Spins in den Anleitungen jedes Spieles finden. Wenn ein Jackpot einen bestimmten Betrag erreicht hat, wird er nicht weiter anwachsen, sondern wartet dann nur noch darauf gewonnen zu werden! Der Spiel Jackpot kann allerdings jederzeit gewonnen werden, und nicht nur, wenn er seinen Maximalwert erreicht hat.
Viel Glück!